Điều kiện giao dịch chung

(Điều khoản và Điều kiện mua hàng - Terms and Conditions)

Điều 1: Chấp nhận điều khoản

1.1. Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt mua bất kỳ sản phẩm nào trên website fujiyama.vn (sau đây gọi tắt là "Website"), Quý khách hàng (sau đây gọi là "Khách hàng" hoặc "Bên mua") mặc nhiên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ tuyệt đối tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này, cùng với các chính sách có liên quan khác của Công ty Fujiyama (sau đây gọi là "Fujiyama", "Chúng tôi" hoặc "Bên bán").

1.2. Fujiyama có quyền sửa đổi, bổ sung Điều kiện giao dịch chung này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website. Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng Website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 2: Tài khoản người dùng

2.1. Để đặt hàng, Khách hàng có thể lựa chọn đăng ký tài khoản thành viên hoặc đặt hàng trực tiếp với tư cách khách (không cần tài khoản).

2.2. Khách hàng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email) để phục vụ việc giao nhận và bảo hành điện tử sản phẩm Fujiyama.

2.3. Đối với Khách hàng có tài khoản: Có nghĩa vụ bảo mật mật khẩu cá nhân. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản được coi là do Khách hàng thực hiện.

2.4. Đối với Khách hàng không có tài khoản: Fujiyama chỉ Có nghĩa vụ bảo mật mã đơn hàng và các thông tin xác thực liên quan. Fujiyama không chịu trách nhiệm nếu thông tin giao dịch bị rò rỉ do lỗi từ phía Khách hàng.

Điều 3: Hợp đồng và đặt hàng

3.1. Đề nghị giao kết hợp đồng: Khi Khách hàng hoàn tất thủ tục đặt hàng trên Website (nhấn nút "Đặt hàng" hoặc "Thanh toán"), đó được coi là một đề nghị giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa từ phía Khách hàng.

3.2. Chấp nhận đề nghị: Hợp đồng mua bán chỉ chính thức được giao kết khi Fujiyama xác nhận đơn hàng thông qua một trong các hình thức: Gửi email xác nhận đơn hàng, gọi điện thoại xác nhận hoặc cập nhật trạng thái đơn hàng trên Website sang "Đã xác nhận" / "Đang xử lý".

3.3. Fujiyama có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Khách hàng trong trường hợp: Sản phẩm hết hàng đột xuất, lỗi hiển thị giá sai lệch quá [20%] so với giá thực tế do sự cố kỹ thuật, hoặc địa chỉ giao hàng thuộc khu vực cấm vận chuyển, thông tin đặt hàng không hợp lệ, hoặc các trường hợp nghi ngờ gian lận.

Điều 4: Giá cả và thuế

4.1. Giá niêm yết của sản phẩm trên Website đã bao gồm Thuế Giá trị gia tăng (VAT) và chưa bao gồm phí vận chuyển (nếu có), trừ khi có thông báo khác.

4.2. Fujiyama có quyền điều chỉnh giá bán bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, giá sẽ được áp dụng theo thời điểm Khách hàng đặt hàng thành công (trước khi Fujiyama xác nhận).

Điều 5: Quyền và nghĩa vụ của bên bán (Fujiyama)

5.1. Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, chính sách bán hàng.

5.2. Giao hàng đúng số lượng, chủng loại, chất lượng như đã cam kết với Khách hàng.

5.3. Bảo mật thông tin của Khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.

5.4. Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của sản phẩm và toàn bộ hoạt động kinh doanh trên Website.

Điều 6: Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

6.1. Cung cấp thông tin chính xác và thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng.

6.2. Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng và tuân thủ chính sách đổi trả.

6.3. Không có hành vi gây tổn hại đến hệ thống Website, phát tán thông tin sai lệch, hoặc sử dụng Website cho các mục đích bất hợp pháp.

Điều 7: Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

7.1. Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

7.2. Mọi tranh chấp phát sinh từ hợp đồng mua bán, trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải giữa hai bên.

7.3. Trường hợp không thể tự thương lượng, một trong hai bên có quyền khởi kiện vụ việc ra Tòa án Nhân dân có thẩm quyền tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh để giải quyết.